(1) Sie können original verpackte Produkte mit unbeschädigten Siegel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen mittels einer eindeutigen Erklärung  schriftlich (z.B.: ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) zurücktreten;

Wir ersuchen Sie um Verständnis, dass für geöffnete Produkte der Verkaufspreis nicht zurück erstattet werden kann.

Die Erklärung des Rücktritts ist an keine bestimmte Form gebunden – Sie können sich an folgender Muster-Vorlage orientieren:

An CWC Handels GmbH, Franz Josef Platz 9, 4810 Gmunden

office@c-w-c.store Telefonnummer: 0043 1 225 63 474

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Kaufvertrag der folgenden Waren  …

… bestellt am …

• Name des Verbrauchers

• Anschrift des Verbrauchers

• Unterschrift des Verbrauchers

• Datum

  

Wir ersuchen um Verständnis, dass etwaige Versandkosten nicht rückerstattet werden können. Bitte bewahren Sie den Post-Aufgabeschein auf.

 (2) Im Falle eines wirksamen Rücktritts  erstatten wir Ihnen die von Ihnen geleistete Zahlung binnen 14 Tagen zurück. Ein wirksamer Rücktritt kommt dann zustande, wenn Sie innerhalb der 14 Tage uns die ungeöffnete Ware mit Rechnung retour senden.  (Absendung ist fristenwahrend) Sobald wir die von Ihnen zurückgeschickte Ware in Originalverpackung erhalten haben, wird Ihnen der Kaufpreis rückerstattet. Wir nutzen für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, dessen Sie sich für die Abwicklung Ihrer Zahlung bedient haben. 

 

(3)  Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über

1. Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
2. Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

RÜCKSENDUNG AUFGRUND EINER REKLAMATION

Sollte es trotz unserer sorgfältigen Qualitätskontrollen Grund zur Reklamation geben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir stehen Ihnen Montag – Freitag von 08:00 – 18:00 Uhr zu Verfügung.

KONTAKTDATEN

Telefon: 0043 1 225 63 474

E-mail: office@c-w-c.store