Stand: 5. Oktober 2026

1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

CWC Handels GmbH
Franz Josef Platz 9
4810 Gmunden
Österreich

Weiterer Betriebsstandort:
Kinostr. 1
4580 Windischgarsten
Österreich

E-Mail: office@c-w-c.store

Telefon: +43 1 225635474

2. Kontakt für Datenschutzanfragen
Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten oder direkt per E-Mail an: office@c-w-c.store

3. Gegenstand und Umfang der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, unseres Onlineshops und unserer Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bearbeitung von Anfragen, zur Abwicklung von Bestellungen einschließlich Zahlung, Versand und Kundenbetreuung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Dabei verarbeiten wir insbesondere folgende Datenkategorien:

Bestandsdaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, optionale Telefonnummer
Zahlungsdaten: Transaktionsinformationen, gewählte Zahlungsart
Kommunikationsdaten: Inhalte aus E-Mails oder Kontaktanfragen
Widerrufsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer bzw. Vertragsidentifikation, Umfang des Widerrufs, gegebenenfalls betroffene Artikel, optionale zusätzliche Angaben, Inhalt der Widerrufserklärung sowie Referenz, Datum und Uhrzeit des Eingangs
Technische Daten: IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen und Interaktionsdaten mit dem Shop

Gastbestellungen sind möglich.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, insbesondere steuer- und abgabenrechtlicher Pflichten
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere Betriebssicherheit, Missbrauchsverhinderung und Optimierung des Shops
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung, soweit diese für bestimmte Analyse- oder Marketingdienste erforderlich ist

5. Kontaktformular und Kommunikation
Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Anschlussfragen.

5a. Elektronische Widerrufsfunktion
Wenn Sie die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung Ihres Widerrufs sowie zum Versand der Eingangsbestätigung.

Dabei verarbeiten wir insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Bestellnummer bzw. eine andere Vertragsidentifikation, den Umfang des Widerrufs, gegebenenfalls die betroffenen Artikel, optionale zusätzliche Angaben sowie den Inhalt der Widerrufserklärung. Zusätzlich werden eine eindeutige Referenz sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs dokumentiert.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsabwicklung und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen im Zusammenhang mit der elektronischen Widerrufsfunktion sowie zur Dokumentation und Nachweisführung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO, soweit jeweils einschlägig.

Die sichtbare Widerrufsfunktion ist in unseren Shopify-Onlineshop eingebunden. Für die technische Verarbeitung, Protokollierung und den automatischen Versand der Eingangsbestätigung verwenden wir Google Apps Script und Google Sheets. Die für die Bearbeitung des Widerrufs erforderlichen Angaben werden dabei über Google-Dienste verarbeitet und in einem elektronischen Widerrufsprotokoll dokumentiert.

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann im Zusammenhang mit den eingesetzten Google-Diensten nicht ausgeschlossen werden. Ergänzend gilt Abschnitt 13 dieser Datenschutzerklärung.

6. Kundenkonto und Checkout
Sie können ein Kundenkonto anlegen, um künftige Bestellungen zu erleichtern. Bestellungen sind auch ohne Kundenkonto möglich.

Im Checkout verarbeiten wir die für Versand, Zahlung und Vertragsabwicklung erforderlichen Daten. Sichtbar vorgesehen sind insbesondere Land/Region, Vorname, Nachname, Adresse, optionale Angaben, Postleitzahl, Stadt sowie Telefon optional.

7. Zahlungsabwicklung
Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir externe Zahlungsdienstleister. Dazu gehören insbesondere:

Shopify Payments
PayPal

Je nach gewählter Zahlungsart und technischer Verfügbarkeit können darüber hinaus insbesondere Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Kreditkarte oder eps-Überweisung angeboten werden. Die hierfür erforderlichen Daten werden an die jeweils beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt.

8. Versand, Fulfillment und Empfänger
Zur Vertragserfüllung geben wir personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang an folgende Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern weiter:

Shopify als technische Shop-Plattform
Shopify Payments und PayPal für die Zahlungsabwicklung
eigene Betriebsstandorte in Gmunden und Windischgarsten zur internen Verarbeitung, Lagerhaltung und Auftragsabwicklung
Weship, Frikusweg 10, 8141 Premstätten, Österreich, für Fulfillment und weitere logistiknahe Aufgaben
Microsoft 365 / Outlook / Exchange / OneDrive für Kommunikation, Dokumentenverwaltung und interne Administration
Google-Dienste, insbesondere Google Apps Script und Google Sheets, für die technische Verarbeitung, Protokollierung und Bestätigung elektronischer Widerrufe
externe Steuerberater bzw. Buchhaltungsdienstleister

9. Shopify, Cookies und Datenschutzeinstellungen
Unsere Website nutzt die E-Commerce-Plattform Shopify. Shopify stellt Funktionen für Datenschutzeinstellungen, Cookie-Banner, Datenfreigabe-Deaktivierungsseite, regionale Einwilligungseinstellungen und Shopify Network Intelligence bereit. Nach dem derzeitigen Setup sind ein Cookie-Banner sowie eine Datenfreigabe-Deaktivierungsseite aktiviert; außerdem ist Shopify Network Intelligence aktiviert. Shopify führt diese Funktionen im Bereich Customer privacy.

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für den Betrieb des Shops. Analyse- und marketingbezogene Technologien werden, soweit rechtlich erforderlich, nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung eingesetzt. Shopify weist darauf hin, dass bei aktiviertem Shopify Network Intelligence zusätzliche Transparenzanforderungen gelten. In diesem Zusammenhang finden Sie Informationen zu Rechten gegenüber Shopify im Shopify Privacy Portal. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den auf unserer Website bereitgestellten Link „Cookie-Einstellungen anpassen“ oder über die dort verfügbare Datenschutzauswahl ändern oder widerrufen.

10. Kundenevents und Analysedienste
Zur Optimierung unseres Angebots setzen wir nach dem derzeitigen Setup insbesondere folgende Kundenevents bzw. App-Pixel ein:

Google & YouTube
Pinterest

Diese Dienste werden, soweit rechtlich erforderlich, erst nach Ihrer aktiven Einwilligung über das Cookie-Banner aktiviert.

11. Soziale Medien und externe Inhalte
Auf unserer Website sind sichtbare Links zu folgenden externen Plattformen vorhanden:

Instagram
Facebook
TikTok
YouTube
LinkedIn
X
Pinterest

Diese Verlinkungen sind als einfache externe Links ausgestaltet. Eine Datenübertragung an die jeweilige Plattform erfolgt regelmäßig erst, wenn Sie einen solchen Link aktiv anklicken.

Auf unserer Website ist außerdem ein YouTube-Video eingebettet. Beim Aufruf eingebetteter Inhalte können Daten an Google bzw. YouTube übertragen werden.

12. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Buchhaltungsunterlagen, Belege und sonstige abgabenrelevante Unterlagen werden grundsätzlich sieben Jahre aufbewahrt. Vertrags- und abrechnungsbezogene Daten können darüber hinaus so lange gespeichert werden, wie dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Die siebenjährige Aufbewahrung ergibt sich in Österreich aus § 132 Abs. 1 BAO.

Daten aus elektronischen Widerrufen und das dazugehörige Widerrufsprotokoll speichern wir so lange, wie dies zur Bearbeitung und Dokumentation des Widerrufs, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

13. Drittlandübermittlungen
Im Rahmen der Nutzung von Shopify, Microsoft, Google/YouTube einschließlich Google Apps Script und Google Sheets, Pinterest oder sonstigen eingesetzten Dienstleistern kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die USA, nicht ausgeschlossen werden.

Solche Übermittlungen erfolgen auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Mechanismen, insbesondere Angemessenheitsbeschlüssen oder Standardvertragsklauseln, soweit erforderlich.

14. Ihre Rechte
Ihnen stehen nach Maßgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Diese Rechte ergeben sich aus der DSGVO; die Informationspflichten des Verantwortlichen ergeben sich insbesondere aus Art. 13 DSGVO.

15. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Österreich
E-Mail: dsb@dsb.gv.at