ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

der CWC Handels GmbH für Bestellungen über den Onlineshop CWC · Eau de Parfum

1. Anbieter, Geltungsbereich

1.1. Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge zwischen der:

CWC Handels GmbH
Franz Josef Platz 9
4810 Gmunden
Österreich

Weiterer Standort:
Schulstr. 3
4580 Windischgarsten
Österreich

E-Mail: office@c-w-c.store
Telefon: +43 1 225635474

– nachfolgend „Verkäuferin“ – und den Kundinnen und Kunden – nachfolgend „Kunde“ – über den Onlineshop.

1.2. Anwendungsbereich
Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer.

1.3. Verbraucher
Verbraucher ist jede natürliche Person, für die das konkrete Rechtsgeschäft nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört.

1.4. Unternehmer
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, für die das konkrete Rechtsgeschäft zum Betrieb ihres Unternehmens gehört.

1.5. Abweichende Bedingungen
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn die Verkäuferin ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

2. Angebot, Bestellung, Vertragsabschluss

2.1. Unverbindliche Darstellung
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags abzugeben.

2.2. Bestellvorgang
Mit Abschluss des Bestellvorgangs durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3. Bestellbestätigung
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatisierte Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

2.4. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Verkäuferin das Angebot des Kunden ausdrücklich per E-Mail annimmt oder die Ware versendet.

2.5. Ablehnung von Bestellungen
Die Verkäuferin ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen, sofern sachliche Gründe vorliegen, insbesondere bei offensichtlichen Eingabefehlern, Nichtverfügbarkeit der Ware, begründetem Verdacht auf Missbrauch oder wenn eine ordnungsgemäße Vertragsabwicklung aus sachlichen Gründen nicht möglich ist.

3. Produkte, Verfügbarkeit, produktübliche Abweichungen

3.1. Produktbeschreibung
Maßgeblich für Art, Umfang und Beschaffenheit der Ware ist die jeweilige Produktbeschreibung im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung.

3.2. Geringfügige Abweichungen
Handelsübliche oder technisch beziehungsweise produktionsbedingt geringfügige Abweichungen, insbesondere bei Verpackung, Etikettierung, Farbwirkung, Darstellung oder chargenbedingten Nuancen, bleiben vorbehalten, soweit dadurch die gewöhnliche Verwendbarkeit und die wesentlichen Produkteigenschaften nicht beeinträchtigt werden.

3.3. Nichtverfügbarkeit
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich rückerstattet.

4. Preise, Versandkosten, Zahlungsbedingungen

4.1. Preise
Es gelten die im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise.

4.2. Umsatzsteuer
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise gegenüber Verbrauchern inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.3. Versandkosten
Zusätzlich zum Warenpreis fallen Versandkosten an. Diese werden dem Kunden vor Absenden der Bestellung im Checkout gesondert angezeigt.

4.4. Zölle und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrabgaben, Steuern oder sonstige Abgaben des Ziellandes anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen, sofern sie nicht im Bestellprozess ausdrücklich als von der Verkäuferin übernommen ausgewiesen werden.

4.5. Zahlungsarten
Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Für deren Leistungen können ergänzend deren eigene Vertrags- und Nutzungsbedingungen gelten.

4.6. Zahlungsverzug
Gerät ein Unternehmer in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

5. Lieferung, Versand, Gefahrtragung

5.1. Lieferadresse
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse in jene Länder, die im Shop beziehungsweise Checkout zum Zeitpunkt der Bestellung auswählbar sind.

5.2. Versandfrist
Soweit im Shop nichts Abweichendes angegeben ist, erfolgt der Versand üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Vertragsabschluss beziehungsweise nach Zahlungseingang, sofern die Ware verfügbar ist.

5.3. Lieferzeiten
Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich zugesagt wurden.

5.4. Teillieferungen
Teillieferungen sind zulässig, soweit dies dem Kunden zumutbar ist. Dem Verbraucher entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

5.5. Gefahrtragung bei Verbrauchern
Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe an den Kunden oder an einen von ihm benannten, nicht als Beförderer tätigen Dritten über.

5.6. Gefahrtragung bei Unternehmern
Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

5.7. Fehlzustellung
Gibt der Kunde eine unrichtige, unvollständige oder nicht zustellfähige Adresse an oder nimmt er die Ware unberechtigt nicht an, trägt er die dadurch verursachten Mehrkosten, sofern er diese Umstände zu vertreten hat.

6. Eigentumsvorbehalt

6.1. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Verkäuferin.

7. Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht für Verbraucher

7.1. Gesetzliche Frist
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu.

7.2. Widerrufsbelehrung
Die Einzelheiten des Widerrufsrechts ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung auf der entsprechenden Shop-Seite.

7.3. Rückerstattung
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen rückerstattet.

7.4. Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern er hierüber vor Vertragsabschluss informiert wurde.

7.5. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen. Dies gilt insbesondere bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Dies gilt insbesondere für versiegelte Parfum- und Kosmetikprodukte mit Sicherheitssiegel.

8. Gewährleistung

8.1. Gesetzliche Grundlage
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

8.2. Verbraucher
Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt.

8.3. Unternehmer
Gegenüber Unternehmern gilt eine Gewährleistungsfrist von zwölf Monaten ab Übergabe der Ware.

8.4. Prüfpflicht bei Unternehmern
Unternehmer haben die Ware nach Erhalt unverzüglich zu prüfen und erkennbare Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen. § 377 UGB bleibt unberührt.

9. Haftung

9.1. Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

10. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

10.1. Vertragssprache
Vertragssprache ist die im jeweiligen Bestellvorgang verwendete Sprache.

10.2. Speicherung des Vertragstextes
Der Kunde erhält nach Bestellung eine E-Mail mit den wesentlichen Bestelldaten. Eine gesonderte Speicherung des vollständigen Vertragstextes zur späteren Abrufbarkeit im Onlineshop erfolgt nur, sofern dies im Einzelfall ausdrücklich angegeben ist.

11. Datenschutz

11.1. Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der gesonderten Datenschutzerklärung der Verkäuferin.

12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

12.1. Rechtswahl
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

12.2. Schutz zwingender Verbrauchervorschriften
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

12.3. Gerichtsstand
Ist der Kunde Unternehmer, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Verkäuferin.

13. Verbraucherstreitbeilegung

13.1. Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren
Die Verkäuferin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine zwingende gesetzliche Verpflichtung besteht.

14. Schlussbestimmungen

14.1. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

14.2. Vorrang individueller Vereinbarungen
Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden gehen diesen AGB vor.